在淘寶購(gòu)物，店鋪發(fā)的申通快遞。貨物來(lái)到我的位置以后，被快遞人員要求先簽字才能驗(yàn)貨。我沒(méi)同意，申通快遞的投遞員就把貨物拿走了。 我打電話(huà)給申通的客服溝通，他們明確表示先簽字再驗(yàn)貨是他們公司的規(guī)定。并不予受理我的投訴。 我不懂，像申通這樣的公司為什么不施行2012年就出臺(tái)的《快遞服務(wù)》中的標(biāo)準(zhǔn)。 這是對(duì)國(guó)家政策的漠視和對(duì)消費(fèi)者應(yīng)有權(quán)利的踐踏。