| 投訴主題：申通快遞賠償問題互打太極不予解決 | |
| 投訴目標：申通快遞 | 投 訴 人：羅女士 |
| 投訴時間：2013-07-22 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=88542 | |
2013年6月，在湖北武昌寄快遞發(fā)往江蘇。運輸過程中因申通自己運輸不當造成大面積油漬污染，導致所寄衣物全部報廢。為此要求武昌公司索賠，歷時一月之久，申通武昌公司最后回復是讓收件員自己和我解決，至于賠多賠少那就全靠收件員口頭功夫了。現(xiàn)在收件員直接撂下“只能賠200，多的賠不起，不行就找總公司。”的話。無奈再打總公司電話，總公司說賠償?shù)轿洳荆覀儾还堋Ｕ媸腔ゴ蛱珮O，把消費者利益置于何處？難道申通的服務宗旨就是拿消費者當猴耍？
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
