| 投訴主題：去哪兒網機票取消不退款 | |
| 投訴目標：去哪兒網 | 投 訴 人：姚先生 |
| 投訴時間：2013-11-14 | 投訴地區：廣西區 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=109334 | |
本人于2013年8月24日在去哪兒網訂購了一張廣西梧州到重慶的機票,航班號是G52652, 因為航空公司稱天氣原因而取消了航班，故只能退票！ 本人取得航空取消證明并多次通過郵件提供給去哪兒網！ 可直到如今快3個月了！ 去哪兒網遲遲拖欠不肯退款！ 本人購票款是當天到其賬戶的！為什么退款卻如此之久？！電話詢問說30天內可退款！試問現在都多少個30天了？！是不是賴著不退了？這樣的網站和公司試問消費者如何能信任？！
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