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投訴主題:倍樂(lè)生泄露客戶信息 預(yù)訂巧虎產(chǎn)品被騙

      我家寶寶原來(lái)訂了半年的巧虎《寶寶版樂(lè)智小天地》產(chǎn)品,在2012年10月11日接到02161851773電話,說(shuō)我訂的巧虎《寶寶版樂(lè)智小天地》在11月份到期,同時(shí)把我的訂購(gòu)詳細(xì)信息都核對(duì)是沒(méi)有問(wèn)題的。當(dāng)時(shí)看自家寶寶用半年的巧虎產(chǎn)品還是不錯(cuò)的,就直接續(xù)訂了一年的,但是只發(fā)了一期后就不發(fā)了。

     懷疑是被假的巧虎欺騙了!給巧虎客服打電話,巧虎客服直說(shuō)會(huì)記錄回復(fù)的,但是到現(xiàn)在一直沒(méi)有任何回復(fù),說(shuō)是調(diào)查信息泄露,也沒(méi)有結(jié)果。

    最近在網(wǎng)上看到有很多的朋友和我一樣被騙,都是確認(rèn)了詳細(xì)信息后才訂購(gòu)的,我認(rèn)為如果不是巧虎泄露了我們的訂購(gòu)信息,家長(zhǎng)們是不會(huì)上當(dāng)?shù)模M苫⒛芙o出一個(gè)回應(yīng),并賠償我們的損失。

     2013年3月19日剛更新了在巧虎的信息,21日要收到另外的一個(gè)電話02161855745,又打電話說(shuō)我的訂的產(chǎn)品到期,讓我巧虎其它的產(chǎn)品,說(shuō)是新產(chǎn)品好把我剛改的信息都說(shuō)出來(lái) 了,這剛剛更新的信息那邊騙子就知道了,巧虎的信息管理存在嚴(yán)重的問(wèn)題,隨時(shí)把客戶的信息更新給騙子。打電話給巧虎,巧虎中位于讓等他們的消息,也不見(jiàn)有什么回復(fù)。

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