投訴主題:去哪兒網(wǎng)購機(jī)票不能免費提供行程單 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-11-08 | 投訴地區(qū):廣東省 |
處理結(jié)果:http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=108372 |
11-4號從去哪兒網(wǎng)購買從上海至深圳機(jī)票,今天在機(jī)場發(fā)現(xiàn)柜臺不予打印行程單,于是聯(lián)系去哪兒網(wǎng),結(jié)果客服統(tǒng)一口徑要求我匯款20元快遞費才可以郵寄,試問去哪兒網(wǎng)憑什么要求消費者買單?先后幾個人回復(fù)都是一樣的結(jié)果,我每月上萬公里行程,這樣的情況第一次遇見,難道去哪兒網(wǎng)上市之后翅膀硬了?搜刮民眾到這個份上了?看看人家淘寶上是不是免費給你寄到家?懇請予以解決為盼!!
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