| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)易格之旅購買機票退票不退機票費 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：徐先生 |
| 投訴時間：2013-11-24 | 投訴地區(qū)：吉林省 |
| 處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=110986 | |
11月11日我在去哪兒網(wǎng)上訂了一張1月11日從長春到上海的機票，我是一名大學生家住在杭州農(nóng)村，家中也不富裕。我是大一在長春讀書，本來期末考完試打算回家，從長春到杭州只有空調特快，父母怕我?guī)滋鞄滓够疖囀懿涣耍屛页孙w機回去，因為到上海的機票便宜所以我訂了去上海的。可是臨時家里有事要我提前回去幾天，所以我想退票，可是去哪兒網(wǎng)上只退機建費和燃油費。機票的四百多就這么沒了，對于一個學生而言四百多也不是一個小數(shù)目�？墒俏蚁蛉ツ膬壕W(wǎng)反應去哪兒網(wǎng)只說是規(guī)定。我想知道為什么我要這么白白送給他們四百多。距離1月11號還有一個多月，完全不影響銷售啊。
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