| 投訴主題：武漢瑪雅海灘水公園霸王條款 | |
| 投訴目標(biāo)：武漢瑪雅海灘水公園 | 投 訴 人：付女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-08-30 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=95760 | |
8月24日，從南昌出發(fā)去瑪雅水公園玩，一行50多人，晚上7時(shí)左右買票進(jìn)去，結(jié)果一進(jìn)去就下雷陣暴雨，一分鐘沒玩，換好泳衣在里面晃了1-2個(gè)小時(shí)就出來了，所有設(shè)備停止工作，九點(diǎn)多才停雨，景點(diǎn)沒有任何交待，只是說天氣原因無法退票，團(tuán)隊(duì)票也不能改簽（個(gè)人票可以改簽），買團(tuán)隊(duì)票不是用錢買的嗎？這是為什么，是不是霸王條款，游客的利益如何保障。
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