2021年12月9日提車(chē)，12月18日早上8點(diǎn)多在上班途中，駕駛林肯冒險(xiǎn)家汽車(chē)在正常行駛中，時(shí)速30公里，拐彎后上坡途中踩油門(mén)提速時(shí)突然失去動(dòng)力，直接停在路上。

儀表顯示（變速換擋故障進(jìn)行維修），當(dāng)時(shí)電話萬(wàn)林店售后，預(yù)約12月19日到店進(jìn)行檢測(cè)。 

12月19日到店，該店服務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)接待并讓維修工程師對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該車(chē)變速箱電磁閥故障，并上報(bào)生產(chǎn)廠家。萬(wàn)林林肯廠家承諾3-7個(gè)工作日會(huì)給維修的反饋。 

今天，廠家反饋：工程師建議再觀察，屬于間歇性電子故障，建議后期行駛在觀察，后期如果不出現(xiàn)就說(shuō)明沒(méi)問(wèn)題，如果出現(xiàn)了，需要截取數(shù)據(jù)流判斷。

對(duì)此回復(fù)作為消費(fèi)者感到無(wú)比氣憤，一個(gè)才購(gòu)買(mǎi)十幾天，開(kāi)了200公里的新車(chē)居然會(huì)出現(xiàn)這樣具有重大安全隱患的車(chē)輛，我開(kāi)著這么一輛車(chē)隨時(shí)可能出現(xiàn)變速箱故障。具有這么大安全隱患的車(chē)輛怎么敢上高速出遠(yuǎn)門(mén)，如果在高速行駛途中突然出現(xiàn)這樣的狀況，可能會(huì)造成重大安全事故。