投訴主題:蘇寧易購商品介紹與實際商品不符 | |
投訴目標:蘇寧易購 | 投 訴 人:董先生 |
投訴時間:2015-03-18 | 投訴地區:遼寧省 |
本人于2015-3-16日在蘇寧易購購買《威聯通(QNAP)TS-212P(迅雷版) NAS兩盤位網絡存儲》。網頁介紹咨詢里面回答用戶提問說是自帶4T硬盤,而且與在線客服聯系也說內置4T硬盤!然而3-18日收貨之后發現,根本就沒有硬盤,與客服聯系,開始一直說有硬盤,讓我開機試試,后來他們自己調查,發現這款確實沒有硬盤,就開始和我狡辯,說他們沒有說帶硬盤!!!他們現在給出的意見就是不帶硬盤,要么退要么接受,我表示不能接受,讓他們給個處理意見,現在他們正在協商。我把證據都發在圖片里面了,銷售頁面我怕他們改動,以后就沒有證據了!他們這是嚴重欺騙消費者!這是他們的銷售頁面網址:mhtml:file://D:%5CDocuments%5CDesktop%5C【威聯通網絡存儲】威聯通(QNAP)TS-212P(迅雷版) NAS兩盤位網絡存儲【價格 圖片 品牌 報價】-蘇寧易購.mht 咨詢里面已經很明確的表明了本身帶4T容量!