2021年12月30號，福建寧德王先生考慮到聯(lián)動云租車平臺在他日常居住地福安市有網(wǎng)點，方便用車，于是往聯(lián)動云租車平臺充值了2000元。王先生后來發(fā)現(xiàn)，福安市聯(lián)動云租車從2月份起開始無車可租，且在王先生使用一次以后，福安市聯(lián)動云租車的所有網(wǎng)點都被關閉，“我充值的錢無法消費，也無法退款。”王先生表示，聯(lián)動云租車沒有人工客服，聯(lián)系不上工作人員辦理退款，他希望聯(lián)動云租車平臺盡快給他退款賬號余額2196元減去平臺優(yōu)惠活動贈送余額后剩下的1876元。