1、2018年11月7日，本人通過雅是電配商城購買了電子標價簽 ，共計20個，價格共計3300元，2018年11月7日繳納了全款3300元，對方沒有出具發票。

2、從11月7日付款到11月12日，商品均未發貨

3、2018年11月12日在商城平臺上填寫了退款申請，但至今無人受理，其中打了許多次客服電話也提示“無法接通”

4、我的投訴要求是：要求盡快全額退還貨款