1.2018年8月17日于淘寶酷動(dòng)城庫(kù)客運(yùn)動(dòng)購(gòu)買(mǎi)air jordan13 ,貨號(hào)414571-104,36碼女款一雙,一次性全款繳納購(gòu)鞋款1074.63元。
2.2018年8月24日,承諾9月初發(fā)貨,直到10月未發(fā)承諾給我備注優(yōu)先發(fā)貨,直到10月8日我發(fā)現(xiàn)有人先于我拿到貨,詢問(wèn)商家原因,商家借口說(shuō)不是同一批貨,而那個(gè)拿到貨的買(mǎi)家訂單表明跟我是同一批,賣家不誠(chéng)信不按下單順序發(fā)貨,發(fā)瑕疵貨,已經(jīng)被此次購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)。
3. 10月18日,經(jīng)過(guò)再次詢問(wèn)答復(fù)說(shuō)正在從香港到大陸途中,10月28日將淘寶店鋪36碼商品下架,并告知我女款鞋不會(huì)再有貨了,也不會(huì)再進(jìn)貨,讓我退款補(bǔ)償我110元,而彼時(shí),該款鞋該尺碼的鞋價(jià)格以漲至均1800元左右,商家該行為已然違反先合同義務(wù),應(yīng)承擔(dān)締約過(guò)失責(zé)任,應(yīng)補(bǔ)償買(mǎi)家因與之訂立買(mǎi)賣合同而喪失以同等價(jià)格與其他賣家訂立買(mǎi)賣合同機(jī)會(huì)的損失。商家為避免損失虛假預(yù)售,欺詐銷售,實(shí)屬無(wú)德無(wú)良。
4.我投訴的訴求是:
一、敦促商家盡快發(fā)貨,發(fā)符合我國(guó)同類商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品貨,拒絕瑕疵貨。
二、單方面或者協(xié)同淘寶平臺(tái)對(duì)商家已經(jīng)發(fā)生的不誠(chéng)信行為作出處罰。
三、拒絕商家退款賠償行為。