投訴主題：淘寶沖刺運動戶外專營店鋪退款問題
投訴目標：淘寶	投 訴 人：黃先生
投訴時間：2013-04-23	投訴地區：貴州省
處理結果：http://www.njhmjr.cn/plus/ts_view.php?aid=71958

訂單號：325079686015051 事件過程如下 一，4月11號我在淘寶店鋪拍下一雙鞋子 二，第二天商家發貨，順豐快遞 三，從12號到13號，快遞信息反饋的都是工作量大派件不成功 四，中間幾天無快遞信息，16號反饋快遞信息還是工作量大派件不成功 五，我多次聯系賣家叫他幫忙處理，他都說聯系快遞公司給我盡快派件 六，之后幾天還是一點消息也沒有，多次交涉，賣家都以我的電話聯系不上推脫，實際本人號碼在大部分時間都是可以聯系上的 七，23號本人實在不想忍受，再次提出退款要求，賣家還是以各種理由推脫，在本人提出要投訴的時候，他說聯系了快遞公司，但是要等貨退回到他們手里再給退款。 我實在不想再浪費寶貴的時間，所以想請求315幫助處理。謝謝~

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