尊敬工作人員，您好， 已經(jīng)很深了，懷著無比憤慨的心情寫這個申訴材料，希望能引起中通快遞公司的反省，也想通過這個平臺把哪些茍且的人得到應有的處理，避免一些兄弟姐妹再次碰到我這樣的遭遇。 我于8月19日晚通過北京一家中通快遞，郵寄一包裹（內有T恤三件，紗巾兩條，單肩包一個，手機一部），8月23日中午我家人收到包裹，其他物品都在，唯獨少了手機，我姐姐當著送貨員的面拆封包裹發(fā)現(xiàn)沒有手機，立刻我給打電話，當時我簡直不敢相信，因為手機是我親手小心放進包裹里面的，現(xiàn)在突然說沒就沒了。實現(xiàn)擺在面前不得不面對，我立刻給郵寄包裹的公司打電話，他們讓我提供購買手機的發(fā)票，可發(fā)票是手機在一起的，無奈我趕快去蘇寧讓其開了一個購機證明，于晚上8點去他們的門店，心平氣和找他們的負責人談丟手機的事情，他說要調查需要3天時間，我說事實已經(jīng)比較清楚了，你們已經(jīng)和老家的快遞公司確認了此事，在接到包裹的時候，包裹完整。我只想想讓他們盡快把問題解決了，而此負責人就來氣了，說肯定不行，我問他為什么不行，他說就是三天再說就7天解決。于是我很生氣，再和他理論，此時他開始說臟話罵人，我不允許他罵人，開始吵了起來。越吵越吵越兇，他要打我，被同去的一個女同學拉開了，接著他還不過意，就給店里的其他兄弟說“都給我揍他，打了后我負責”。此時我憤怒到了極點，打110報警，隨后警察說沒有發(fā)生實質傷害，他們不能介入，別讓我他們一般見識，天又黑萬一被他們打了怎么辦，建議我通過正規(guī)渠道投訴他們。哪一刻我傷心到了極點，親手放進去的東西說沒就沒了，這和強盜有什么區(qū)別，過來理論又差點被打，我不敢相信會有這樣的事情發(fā)生，這個社會環(huán)境竟然到了這個地步，并且活生生的發(fā)生在了自己的身上。手機是我省吃儉用給剛剛考上大學的外甥買的，手機雖然不貴只有1100元，但那是我對一個孩子的鼓勵，再過兩天他就要去上學了，我無言以對給他考上重點大學的承諾。懇求看到此申訴信息的您，給以申訴的權利。不讓將來的他，她，他們再遇到這種悲劇的事情。 注：此單據(jù)號是762051219808，去送包裹的時候營業(yè)員沒有當場檢驗我的包，交完錢就讓我走了（他們有監(jiān)控錄像為證），此時包裹重2.16kg左右（他們有詳細記錄），收到的未拆封的包裹重1.8kg（投遞員和我家人當場稱的重量）。錢來之不易，我沒有報價。收件人是我姐夫，實際取貨的是我姐姐，因為單子上的手機號是我姐姐的。