2018年6月23日，本人通過瓜子二手車直賣網在山西購買了一臺13款日產天籟2.0L XL-NAVI智領版！銷售顧問叫南雄！因為交了服務費，車輛有售后質保，所以和銷售顧問協商，由山西瓜子二手車直賣網代檢，復檢車輛辦理一切提檔手續，用物流將車輛發回大連！經過兩個多月的正常使用，發現此車變速箱脫檔，加速不良，我與瓜子客服聯系要求質保維修，山西瓜子售后給我回復我所購買的車輛沒有質保，服務費只交了1000元！當時我簽訂的合同所留的電話號碼也不是我本人的電話號碼，銷售也沒有給我發購買合同！我與客服多次溝通，都沒有給我任何答復，現在本人實名投訴瓜子二手車直賣網欺詐消費者，擬造虛假合同，服務費不知去向，希望有關部門能幫我處理解決此事，以免更多消費者上當受騙！

回復內容：

商家：您好，您的問題已在處理中，請您耐心等待��；

消費者：處理結果非常不滿意；

消費者：何時能給我處理結果？？已經拖了快一個月了�。�

消費者：處理結果非常不滿意！瓜子就是一個掛著牌子的大騙子��；

消費者：瓜子售后不予處理，就是不講道理，就是個大騙子；

消費者：態度消極，帶點威脅語氣，告訴我車子不修你不是還點停車嗎？什么時候能給我們老百姓一個說法；

商家：您好，您的問題已經解決，感謝您的理解和支持，我們將不斷改進服務，謝謝��；