售后單方結(jié)束工單,偷換概念主板不保 我于2011年1月21日在蘇寧購(gòu)康佳37寸平板電視，型號(hào)LC37IS96N，1月24日安裝調(diào)試。 2011年11月初出現(xiàn)過不定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象，售后說(shuō)主板壞了,換上新主板后,電視無(wú)法使用,又換回了舊主板,售后又拆走觸摸按鍵板至今沒有給轉(zhuǎn)裝，到現(xiàn)在電視還少一個(gè)開機(jī)觸摸按鍵板,致電康佳竟然說(shuō)工單已經(jīng)顯示修好了。 2012年3月6日開不了機(jī)，沒圖像沒聲音，電源指示燈亮，維修人員看后說(shuō)：“一定是主板或電路板壞了，因?yàn)殡娨暰陀羞@倆板組成。”由于過了保修一個(gè)月，要收費(fèi)450-500元錢。根據(jù)國(guó)家對(duì)平板電視的維修規(guī)定：整機(jī)保一年，主要部件保三年。主板或電路板一定是屬于主要部件，廠家應(yīng)免費(fèi)維修更換主板或電路板。給康佳400打電話，客服說(shuō)主板不屬于主要部件,經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)查詢電源板屬于背光組件,主板屬于高頻調(diào)諧器,液晶電視背光一般是CCFL背光源，光源供電是電源板；主板也叫信號(hào)版，接收電視信號(hào)，處理電視信號(hào)！ 廠家偷換概念把主板故障排除在主要部件之外. 并且2011年11月份也是主板問題,廠家客服查詢顯示售后申請(qǐng)過主板,因?yàn)樾轮靼宓男Ч�不好而換回舊板,本次故障是上次故障的進(jìn)一步惡化,上次根本就沒修完. 液晶電視機(jī)這種大家電，只用了一年，主板就壞了，這是什么質(zhì)量？明明就該免費(fèi)維修，為什么還要收費(fèi)？還這么貴這也太坑我們消費(fèi)者了。 我希望消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠提供幫助我們，我們要求康佳公司免費(fèi)將我的電視機(jī)的驅(qū)動(dòng)主板更換新的，并安裝好的觸摸按鍵板，早日修好我們的液晶電視機(jī)。謝謝！