投訴主題:奔馳C180汽車質量問題 | |
投訴目標:北京奔馳 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時間:2014-04-16 | 投訴地區:河北省 |
我于2014年1月7日購買奔馳C180一輛。2014年收到車后,在車行駛到300公里時,發現車輪跑偏。在過了正月15后,我到我們河北唐山當地龐大之星奔馳4S店進行了檢測,發現確實存在前輪跑偏現向。當時要求免費修復,但是4S店說這是賣車時沒有檢測合格,不屬于4S店管,讓我聯糸售車的公司,我又聯糸了售車公司,說正在申請索賠,這樣我就在售車公司和當地4S店之中多次聯糸沒得到解決后,就打了奔馳公司售后投訴電話4008181188,售后回答是兩個工作日給答復,就這樣,一直到現在,我打4008181188這個電話打了不下10次,每次都是兩個工作日給答復,一直到現在也沒有給答復,現在車行駛了3000多公里了,輪胎因跑偏磨損嚴重,特在此投訴早請修復車輪跑偏,并更換因跑偏磨損嚴重的輪胎