上汽大眾秉持“質量是上汽大眾的生命”理念，持續(xù)推進以用戶為導向的產品質量管理工作。公司建立了全過程質量管理體系，覆蓋從產品策略、新品開發(fā)、生產制造到市場服務的整個產品生命周期。根植于心的質量意識和嚴格的管理制度，為企業(yè)贏得了消費者的信任。2017年，上汽大眾年銷售達到206.3萬輛。

　　上汽大眾汽車有限公司是一家中德合資企業(yè)，由上汽集團和大眾汽車集團合資經營。公司于1984年10月簽約奠基，總部位于上海安亭，并先后在南京、儀征、烏魯木齊、寧波、長沙等地建立了生產基地。

　　多年以來，上汽大眾以可靠的產品、貼心的服務，贏得了廣大消費者的支持與信賴。上汽大眾目前生產與銷售大眾和斯柯達兩個品牌車型，產品覆蓋A0級、A級、B級、C級、SUV、MPV等細分市場。其中，大眾品牌車型有Polo家族、新桑塔納家族、Lavida家族、Lamando品牌、全新帕薩特、輝昂、途觀絲綢之路版、全新途觀L、途昂和全新途安L，斯柯達品牌車型有晶銳、昕銳、昕動、明銳、明銳旅行車、速派、Yeti、柯迪亞克和柯珞克。

　　在產品研發(fā)方面，經過多年的探索與實踐，上汽大眾已經具備了內外造型、前期開發(fā)、車身開發(fā)、發(fā)動機、底盤和電子電氣集成開發(fā)，以及整車試制試驗的自主開發(fā)能力。此外，公司還培養(yǎng)了一支高效率、高素質的開發(fā)隊伍，建立了功能完善、具備國際水平的技術中心，其開發(fā)能力也已融入大眾汽車集團全球開發(fā)體系。

　　在質量管理方面，公司秉持“質量是上汽大眾的生命”這一理念，建立了貫穿于整個產品生命周期的全過程質量管理體系，覆蓋了整個業(yè)務鏈，并延伸到供應商體系。憑借在質量管理方面的優(yōu)異表現。

　　上汽大眾堅持以創(chuàng)新驅動發(fā)展、以市場為導向，滿足用戶不斷升級的消費需求，同時將深入推動企業(yè)“共創(chuàng)2025”戰(zhàn)略的實施，努力成為“值得信賴、具有價值、富有創(chuàng)新精神的汽車合資企業(yè)”。

　　秉承“售后服務先行”的發(fā)展戰(zhàn)略，上汽大眾在服務網絡建設、服務組織標準化管理、客戶服務等各方面不斷創(chuàng)新。上汽大眾在全國范圍內建立的配件總庫、配件分中心以及超過1800家的大眾品牌營銷服務網點和斯柯達品牌營銷服務網點，為全國1570多萬大眾品牌用戶和230多萬斯柯達品牌用戶提供售后服務。同時，上汽大眾通過大眾品牌“Techcare匠心摯誠”與斯柯達品牌“HumanTouch真心呵護”服務品牌，幫助用戶更好地享受行車生活。