該公司在亞洲自主回收約45萬(wàn)件問(wèn)題化妝品，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)渠道風(fēng)險(xiǎn)凸現(xiàn)
繼雅頓和歐舒丹分別爆出產(chǎn)品質(zhì)保和安全性方面的問(wèn)題后，日本第二大化妝品集團(tuán)佳麗寶近日成為進(jìn)口化妝品負(fù)面事件的接棒者。7月4日，佳麗寶及其子公司lissage、equipe宣布將自主回收約45萬(wàn)件化妝品，具體原因是有用戶使用此類化妝品后肌膚出現(xiàn)了白色斑點(diǎn)。而造成白色斑點(diǎn)的原因則指向“4H PB”(杜鵑醇)的美白成分。
依照佳麗寶的說(shuō)法，問(wèn)題產(chǎn)品共涉及佳麗寶旗下Im -press(印象之美)IC系列、BLANCHIRSUPERIOR (馥蘭皙兒)等8個(gè)品牌的54種化妝品，此類產(chǎn)品于2008年開始發(fā)售，目前日本國(guó)內(nèi)使用者約有25萬(wàn)人。不過(guò)，該公司否認(rèn)在中國(guó)佳麗寶專柜銷售的產(chǎn)品含杜鵑醇。
肇事者“杜鵑醇”
杜鵑醇這一佳麗寶獨(dú)自研發(fā)的新成分，據(jù)說(shuō)從白樺科植物的樹皮中提取，能較好抑制黑色素生成。但2011年后，該成分在日本引起39起類似“白色斑點(diǎn)”的不良癥狀。
佳麗寶7月4日在其中國(guó)官網(wǎng)聲明，稱可能造成皮膚問(wèn)題的成分“杜鵑醇”在我國(guó)是化妝品衛(wèi)生許可所規(guī)定的新原料成分，尚在申請(qǐng)階段。故本次召回的產(chǎn)品中僅印象之美IC系列、馥蘭皙兒以及水之璨產(chǎn)品3個(gè)品牌在中國(guó)大陸有售，但均不含“杜鵑醇”成分。但對(duì)于消費(fèi)者在國(guó)外購(gòu)買的產(chǎn)品是否在召回產(chǎn)品之列，佳麗寶稱需經(jīng)客服核實(shí)確認(rèn)后再處理。
不過(guò)，由于佳寶麗此番涉事的8個(gè)品牌的產(chǎn)品不少通過(guò)淘寶個(gè)人網(wǎng)店渠道等方式進(jìn)入中國(guó)。南都記者昨日在淘寶網(wǎng)[微博]上搜索發(fā)現(xiàn)，做佳麗寶品牌代購(gòu)的賣家就有180多家，而僅馥蘭皙兒這一熱門產(chǎn)品，就有1000多個(gè)網(wǎng)店在售。
網(wǎng)購(gòu)渠道風(fēng)險(xiǎn)凸顯
由于廣告投放較少，佳麗寶在中國(guó)沒(méi)有SK II和資深堂知名，但這家在華保持一貫低調(diào)做法的日本化妝品巨頭已在華做了深度的布局。業(yè)內(nèi)人士介紹，目前佳麗寶旗下多個(gè)品牌在中國(guó)內(nèi)地布局開店，其中在百貨店設(shè)專柜的有印象之美、A Q U A SPR IN A、LU N A SO L和C O FFR E T D’O R等，人們最為熟知的是屈臣氏銷售的Freeplus(芙麗芳絲)和K A T E(凱朵)。
有專家指出，從嚴(yán)格意義上講，國(guó)外化妝品進(jìn)入中國(guó)均有進(jìn)口許可，目前淘寶渠道在售的未獲佳麗寶授權(quán)的產(chǎn)品大部分是假貨和走私貨，均屬于違規(guī)產(chǎn)品，按例屬于非法銷售。“這其實(shí)是廠商不作為，政府部門執(zhí)法不嚴(yán)雙重因素導(dǎo)致的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前存在這一問(wèn)題的不僅佳麗寶一家，而是全部進(jìn)口化妝品的問(wèn)題。”
“近期一連串的進(jìn)口化妝品安全問(wèn)題，或?qū)⒃谝欢ǔ潭壬细淖冎袊?guó)消費(fèi)者崇洋媚外的消費(fèi)心理。”日化行業(yè)專家、亞洲PH PC咨詢公司總經(jīng)理谷俊向南都表示。 采寫：南都記者 馬建忠 實(shí)習(xí)生 任詩(shī)然
