投訴主題:該公司收取旅游費用不開發票或收據
投訴日期:2013-02-21 投訴地區:上海市
上海航空國際旅游集團有限公司代理“2013福山之夏”海上親子游學（上海-濟州島-釜山-上海，6月27日-7月1日）旅游活動，
1、13年2月份即簽訂合同并全額收取旅游款項，但不給家長發票或收據等任何憑據！
2、12年11月收取定金時，給予價格表上郵輪服務費說明，和13年2月份簽訂的合同上的說明不一致！
以上行為嚴重違反消費者權益保護！請給予合理解釋并改善其服務！
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