在線投訴：2020年5月8日購(gòu)買3M公司的DR075-CL/ch智能RO純水機(jī)，由于放置狹小，工作人員不負(fù)責(zé)任違反操作規(guī)程把機(jī)器倒置安裝。致使機(jī)器噪音巨大，已經(jīng)嚴(yán)重超過(guò)國(guó)家家用電器噪音強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，招致鄰居去物業(yè)投訴。因?yàn)槭撬麄兊倪^(guò)錯(cuò)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，我們要求更換一個(gè)位置能放下的靜音小型純水機(jī)，經(jīng)過(guò)京東多次協(xié)調(diào)無(wú)果。并且3M公司的售后態(tài)度非常無(wú)理蠻橫；他們仗著是美國(guó)的公司，無(wú)視中國(guó)用戶的合理合法要求，無(wú)視中國(guó)保護(hù)人民群眾利益的法律規(guī)定，跟美國(guó)的霸權(quán)行徑如出一轍。他們的服務(wù)根本就跟這樣一個(gè)國(guó)際化大公司不相稱，是典型的“德不配位”。請(qǐng)求315投訴中心幫助解決問(wèn)題，伸張正義。 3M公司辯稱機(jī)器不能過(guò)水，過(guò)水就不能更換，這是什么道理，不過(guò)水怎么知道機(jī)器好壞？何況過(guò)水也是他們公司的工作人員開(kāi)機(jī)過(guò)水的。