本人2018年8月10日，在淘寶購買索尼pha-2a耳機放大器，賣家聲稱全新大陸行貨，但收到后，發現包裝和行貨完全不一樣，盒子開口處被封條貼住，外面還包有塑封，行貨完全不是這種包裝，聯系賣家退貨，賣家以質量沒問題為由，說不承擔退貨的運費，之后向淘寶多次投訴，并提供多張實物照片和雙方聊天記錄，均被駁回，淘寶這種行為明顯是縱容騙子賣假貨，賣二手貨，損失還要由消費者承擔，本人要求退還退貨的18元順豐快遞費，并要淘寶賠償200元彌補本人浪費的時間和人力。 淘寶這種行徑嚴重觸犯了消費者權益，不以事實做依據，對交易雙方沒有正確的判決，故本人來315進行維權