2018年7月8日我寄出售賣的coach單肩包，7月14日通過平臺的客服得知，包損壞超過我的描述，但是通過客服發(fā)給我的照片，我發(fā)現(xiàn)包上有新的損壞痕跡，系平臺人員收貨后導致。我要求平臺賠償