我再2018年6月28日在小紅書購買一個美白精華，訂單編號53015508499564934，但是一直到今天我主動找商家才給我回復說海關退貨，要給我退定金，可是我不認可，我不需要退款，我只需要小紅書給我重新發貨一瓶美白精華。而且小紅書說這個是商家的，跟他們平臺無關，那任何上架賣假貨賣有問題的，都與小紅書無關嗎？那誰都可以開一個平臺，出了問題都可以推卸責任說這個跟任何人無關。而且在今天之前小紅書一直沒有人聯系過我告知我原因。非常不滿意！