投訴主題:蘇寧 美的承諾贈品以沒貨為由不兌現 | |
投訴目標:蘇寧 美的 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2015-03-11 | 投訴地區:天津市 |
2014年10月份在天津市西青區梅江永旺蘇寧店美的展廳購買一臺帶濾水系統飲水機,當時因為國慶活動,售貨員推薦給我說購買此機器會附贈一套濾芯,然后我就購買了。后來配送時候沒有濾芯,經電話詢問售貨員,以庫存無貨為由讓我等待。過了兩個月(期間多次電話詢問無果)左右,該售貨員調到了其他店,我再去當時買貨的店,已經沒有人可以幫我解決這個事情。我多次和當時的售貨員電話溝通,總是敷衍,完全沒有要解決的意思。后來我聯系到了美的店經理,承諾年后初八給我補發濾芯,可到現在還沒有給我發貨。電話詢問還是說沒有貨。我要投訴這家店涉嫌以附帶贈品的方式欺詐我購買他們的飲水機。