我是2014年9月9號在蘇寧易購買了美的凈水器，型號：MR：01583-400G凈水器，營業員說是最好的新款，只有1：1的凈水與排污比值，這全是瞎話騙人的，我試了一下，基本1：5，可是買都買了，沒辦法用吧！可用了大概半個月，里面的增壓泵就停機了，凈水功能停止，打了無數個電話，這里的售后電話永遠都是通了沒人接，最后還是找賣凈水器的營業員，我要求換貨，她不同意，她讓師傅上門三次，瞎搗鼓一氣，沒換任何零件，瞎貓碰上死耗子一樣，機器又動作了。師傅都覺得茫然，也說不知道到底哪里問題。臨走時師傅說既然來一趟，那還是寫個換過零件讓他有點額外的收入，我想機器既然能使用了就算了吧，我請假為這事在家耽誤了好多天，我的誤工費沒人賠，想到他們也跑了好幾趟也辛苦，心軟就答應了，哪知道他們走后，凈水器隔兩三個小時就會自動排污水，可凈水管卻沒有水排出來。整個晚上會聽到機器響三四次，又打電話請師傅來看，這次第一次上門師傅因為找不到原因就把機器打開看了一下，也沒拆動任何線路，他說找不到問題，只有請他們經驗比較豐富的師傅來再看一下，把機器蓋上放好后，我無意打開放水，發現又增加了第一次的問題：增壓泵又停止了，沒功能了。當著他的面我說：壞了，這次的問題沒找到，第一次的問題又出現了。他也急的沒辦法，又給之前來修過的師傅打電話，可也說搞不明白。我火冒三丈，又打營業員電話，叫她換貨，她又說要請示領導。反正一大堆推脫理由，我那個憤怒啊！總之就是不退不換，任我等他們上門維修。我哪有那么多時間在家等啊？也沒有耐心再讓他們來我家逛市場一樣一趟又一趟。這樣的質量為什么拿出來欺騙消費者啊？我投訴的目的希望要是不能退，起碼給我換！對這款我用著確實心里不踏實，沒有一點安全感！求求315幫幫我，我要求換啊！