投訴主題:1號店云娜箱包虛假促銷虛假發(fā)貨 詐騙消費者 | |
投訴目標:1號店 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-07-03 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
網(wǎng)上看到一號店云娜箱包專營店有2個包2折的促銷活動,沖著1號店的信譽,所以下單買了兩個包包。 訂單號140626SF7PCX,26號下單并支付寶付款,一直等發(fā)貨,然后28號終于發(fā)貨了,發(fā)的是中通速遞,單號:761301064828,但是當天查詢物流信息是寄到長春的,并且已經(jīng)簽收了。但我填寫的物流地址是到南京的!后來在1號店網(wǎng)站投訴,商家回復訂單異常,包無貨!這種回復很荒唐,沒有貨搞促銷活動干嘛?沒有貨虛假發(fā)貨干嘛? 打1號店客服電話4000071111反應這個情況,客服說聯(lián)系商家解決,也遲遲未果!當天很多訂單都是這種情況,而且一個物流單用在多個訂單上(不同收貨人,不同地址)這明顯就是赤裸裸欺騙,當交易是兒戲! 現(xiàn)在在1號店投訴了,商家要退貨,但是根本就沒有發(fā)貨,又何來退貨一說! 打電話到1號店投訴,1號店永遠都是說正在解決,讓等待消息。網(wǎng)頁投訴,商家設(shè)置了自動回復,申請1號店仲裁,仲裁結(jié)果遙遙無期! 賣家此舉已經(jīng)涉嫌欺詐,今日在此投訴此店,希望能夠讓網(wǎng)絡(luò)消費得到更好的保障,制裁那些非法鉆空子的賣家!