本人在2014-3-15左右在京東買了技嘉（GIGABYTE）H81M-S2PV主板（訂單號：1190642562）。收到主板后發現外包裝和內包裝很舊，很明顯是用過的。申請退貨（ 申請號120599983），京東上來收退貨件后拒絕退貨，原因是主板的CPU針腳歪了，而且CPU的蓋子與主板不符合。后來我向京東售后投訴，售后一直都沒聯系我，每次打電話過去就說今天一定會有專人聯系，但是到現在過了5天，無任何結果。根本就違反了他們規定的7天內無條件退貨，而且現在不是無條件退貨的問題，給的貨是二手貨，而且是壞的。還把責任推在消費者身上。希望貴部門一定要幫我處理這個問題，非常感謝！