在線投訴:我通過微信小程序開啟小遛助力車,界面無明顯計(jì)費(fèi)顯示。2019年12月我曾使用過,半小時(shí)一元的計(jì)費(fèi)狀態(tài)。所以在今天開鎖時(shí)候頁面沒有注明我也沒有疑問,后來臨時(shí)辦事我臨時(shí)鎖車,后來直接因?yàn)橛囝~不夠被迫自己歸還車輛。
我收到短信詢問客服計(jì)費(fèi),客服態(tài)度不友好,我說之前的計(jì)費(fèi)和現(xiàn)在不一樣,直接說我誹謗他們公司,期間無法溝通。我打客服,我詢問當(dāng)初是不是入駐我們城市優(yōu)惠價(jià)格,他說從未有過。但我確實(shí)之前一單十四分鐘的行程扣取一元。我并不是新用戶,之前也用過他們,而且之前花費(fèi)僅需一元,強(qiáng)行要求最低充值10元。