中國北京電信公司2011年9月份通過電話推銷業務，在沒有本人同意的情況下，私自開通業務，等我第2個月發現多了一項業務，給電信打電話讓其取消，然而電信置之度外，繼續讓該業務繼續開通，等過了4個月后，發現還沒給取消，給電信打電話，電信一再推托責任，說不是他們的責任，還說是我的原因，還讓去聽錄音，態度極其不好，我的權益受到極大危害，我要求電信賠款并給以道歉，我已經向中國信息產業部反應過，他們只能調節，不能解決，給電信總部打電話，沒給解決和答復。中國北京電信只是通過我多次的交涉最總答應返回多收我的費用后，在賠款25元但不給道歉！ 因為中國電信的態度，讓國人很是傷心，沒有一個很好的態度去解決問題， 第一次交涉，電信工作人員說和電信沒關系是他們下游業務廠家的關系，所以推脫責任。 第二次交涉：電信態度很硬，你想如何就如何 第三次交涉：中國電信說，推銷員給我推銷業務時，我不明確拒絕，就是同意，我當時很忙，業務員推銷，我出于忙，根本沒聽清，我也沒說同意就掛了，電信業務員說是我的責任，讓我聽其錄音，電信人員很牛，給你限制時間，限制地點，讓你去聽錄音，沒有拿出一點解決事情的態度來對消費者負責，沒有真切的態度解決問題 第四次交涉，他們電信沒有道歉一說，根本不會道歉。 所以我只能維權，向您們討一個公道，給消費者提個醒！

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