本人于2011年7月份聯(lián)系北京中企誠誼留學(xué)回國人員購車服務(wù)有限公司南京代辦處辦理免稅購車，并到南京海關(guān)辦理了相關(guān)手續(xù)。8月7日將購車款打到北京中企誠誼留學(xué)回國人員購車服務(wù)有限公司。 2011年9月16日我到江蘇華海4S店提車。但在驗(yàn)車過程中，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機(jī)聲音明顯異常，像拖拉機(jī)聲響。當(dāng)時(shí)4S店技術(shù)人員對發(fā)動機(jī)進(jìn)行了外圍的檢測，未發(fā)現(xiàn)異常。4S店技術(shù)人員認(rèn)為只有打開發(fā)動機(jī)內(nèi)倉，才能找到具體的原因。我拒絕打開發(fā)動機(jī)內(nèi)倉進(jìn)行檢測，并及時(shí)向一汽大眾客服打電話，告知相關(guān)情況。至今該車仍然停放在江蘇華海4S店，未出店門。 既然是新車，且有產(chǎn)品合格證，為什么發(fā)動機(jī)有嚴(yán)重異響。新車是怎么檢測合格的？現(xiàn)要求退車。 期間一汽大眾公司讓江蘇華海4S店買下該車，但4S店認(rèn)為存在很大風(fēng)險(xiǎn)，拒絕購買該車。問題至今沒有解決。

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