在線投訴：2019年12月22日網(wǎng)上付款，成交時(shí)間為2020年1月2日。在2020年3月份發(fā)現(xiàn)屏幕上有些水印一樣的東西，開始以為是軟件底色或壁紙底色。5月12日仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn)是一個(gè)軟件的殘影，上網(wǎng)查看應(yīng)該是OLED屏幕出現(xiàn)了燒屏，殘留了某個(gè)軟件的殘影。然后和本地魅族客服及魅族公司客服聯(lián)系，客服人員回復(fù) 屏幕出現(xiàn)燒屏和殘影不屬于手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題。不保修。我在網(wǎng)上查詢，其他品牌手機(jī)，例如小米，如果手機(jī)屏幕出現(xiàn)了燒屏殘影，只要在保修期內(nèi)，都可以到本地客服給免費(fèi)更換屏幕。為什么魅族卻如此霸道。把本該保修的出了問(wèn)題的手機(jī)。推給消費(fèi)者去花錢更換？屏幕質(zhì)量問(wèn)題難道不屬于手機(jī)的質(zhì)量范圍？