2018年7月18日，我在內(nèi)蒙古移動(dòng)微廳購(gòu)買(mǎi)50元國(guó)內(nèi)流量，但是在7月31日，赤峰市橋北物流園區(qū)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳擅自給我辦理了50元不限量流量，8月1日生效。8月開(kāi)始每月扣50元錢(qián)，直到9月12日，我發(fā)現(xiàn)話(huà)費(fèi)少了，上網(wǎng)查詢(xún)才發(fā)現(xiàn)。投訴到中國(guó)移動(dòng)，處理結(jié)果是說(shuō)我自己辦理的。我僅僅要求退回我兩個(gè)月共100元，而移動(dòng)不承認(rèn)，不退。有自稱(chēng)移動(dòng)的給我打電話(huà)，說(shuō)僅退70元，我不同意，移動(dòng)就說(shuō)一分不給了。