尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：      您好！          本人于6月29日在戴爾官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)超級(jí)本（型號(hào)xps 15），優(yōu)惠后價(jià)格11279元。      由于我購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)電腦主要用于出差，電腦重量是我首要考慮的一點(diǎn)，根據(jù)官網(wǎng)介紹，多次強(qiáng)調(diào)電腦重量1.78kg，但實(shí)際收到的電腦裸機(jī)經(jīng)過(guò)多次秤量，重量都在1.83以上。另外，考慮到這臺(tái)電腦只有256G的固態(tài)硬盤(pán)，沒(méi)有機(jī)械硬盤(pán)，不太適合編程工作。所以，想申請(qǐng)退貨。      收到后第一時(shí)間6月29日開(kāi)始申請(qǐng)退貨，聯(lián)系了戴爾客服，戴爾售后及技術(shù)部門(mén)，對(duì)方一直都說(shuō)向公司反饋，但到現(xiàn)在都沒(méi)有解決這個(gè)問(wèn)題。       以上內(nèi)容，煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核，并幫忙予以協(xié)調(diào)。非常感謝！