我的蘋果Macbook和iphone中購買的每月50Gicloud空間，中有大約23G空間，被占用，無法釋放，打過多次電話，2個多月沒有解決，一直推給美國工程部。毫無解決方案，只讓等。嚴(yán)重影響使用，而且沒有合理的說法!附件中能看到，占用24.63G，而實際只有一個263M的文件。其他24G哪去了?!購買了空間卻無法使用，幾個月都無法解決，還沒有任何賠償。要求立刻解決我的問題，并賠償我的損失。