我于2016年2月4日在京東購物網(wǎng)站花5699元購買一臺(tái)索尼防水手機(jī)Z5P(E6883),4月份發(fā)現(xiàn)手機(jī)的相機(jī)出現(xiàn)錄像卡頓問題，把手機(jī)寄到索尼杭州特約維修點(diǎn)檢測(cè)后說我的手機(jī)主板出現(xiàn)問題，免費(fèi)給我換上了主板，6月份這臺(tái)防水手機(jī)不小心碰到水后無法開機(jī)，使用索尼免費(fèi)取送機(jī)服務(wù)將手機(jī)寄到安排的上海維修點(diǎn)進(jìn)行維修，客服聯(lián)系我說是主板和攝像頭都要換，需自己出錢，于是花了1596元自費(fèi)換了主板和其它零件，6月24日手機(jī)寄回給我，7月5日時(shí)打電話出現(xiàn)對(duì)方吃不到我的說話癥狀，又使用索尼免費(fèi)取送機(jī)服務(wù)寄修，免費(fèi)維修后7月7日寄回，7月11日8點(diǎn)50分發(fā)現(xiàn)屏幕花屏，不能正常顯示。不得不再次寄修，客服人員說又要自費(fèi)花費(fèi)1300元進(jìn)行維修。