投訴主題:小米售后和三包說的都是坑人 | |
投訴目標:小米 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2016-06-13 | 投訴地區(qū):河南省 |
我2015.10買的小米經(jīng)典黑色小鋼炮音響!今年六月份音響無法播放和啟動!就去小米濮陽售后服務(wù)!售后人員說要返小米總部維修!因為我的音響還在包修期!可以通過網(wǎng)絡(luò)客服下單維修!我就把東西送北京大興區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)地澤南街2號西門維修!可兩三天之后就說我的音響經(jīng)檢測是死機!但外觀有問題!就不能換貨!我說外觀上的保護網(wǎng)凹下去兩點是剛買時!打開包裝!不小心被摔的!可客服說他們只換貨不維修!可三包上說一年免費維修!買了不到一年就死機!真是心寒!