本人于2014年10月26日從小米官網訂購紅米1s電信版手機一部、小米隨身WIFI 黑色一個、SanDisk 8GB存儲卡（Class4）一個合并成一個訂單支付，訂單號為1141026320027966。于2014年10 月28日上午10時58分快遞簽收，使用過程中發現紅米1s電信版手機存在手機卡松動多次出現無信號的現象，并多次出現接聽來電死機的現象，直至嚴重影響使用，于是申請7天無理由退換貨。于2014年11月4日10點20分從小米官網申請退貨，并在2014年11月4日10點30分前，致電小米客服400-100-5678明確表示要求退貨，小米客服表示先掛電話，隨后會有退貨客服打給我協商退貨事宜。    下午接到小米客服電話，聲稱從快遞手中接到手機時起，就已經過了一天7天無理由退貨期，因此我申請退貨時起已經過了7天無理由退貨期，我表示，新的消費者權益保護法規定 <<消費者有權自收到商品之日起七日內退貨>>，因為小米公司有確定的快遞簽收時間（2014年10月28日58分），在尊重消費法保護法前提下最為公平的7天無理由退貨期計算方式應該以快遞簽收時刻算起，不能快遞一簽收，馬上就過去1天的無理由退貨期，小米客服表示，小米公司規定就是這樣，快遞簽收馬上過去1天的無理由退貨期（有小米客服錄音作為證據），如此知名公司竟然不以法律為約束準則，完全以個人意志肆意解讀法律，跋扈之氣令消費者寒心。    習主席近期在四中全會上提出，要依法治國，逐步實行司法獨立，新時期從中央到地方都在貫徹依法辦事的理念。區區一個小米公司竟然無視法律尊嚴，挑戰消費者權益保護法的權威，望12315能看到投訴后，能及時維護法律尊嚴，保護廣大消費者合法權益。