投訴主題:諾基亞1520手機(jī)花屏 阜陽(yáng)諾基亞售后服務(wù)以u(píng)sb受潮拒絕保修 | |
投訴目標(biāo):諾基亞 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-09 | 投訴地區(qū):安徽省 |
本人在二月22購(gòu)入一部諾基亞1520三個(gè)月后發(fā)現(xiàn)手機(jī)花屏,由于本人在上學(xué)沒(méi)有時(shí)間去修理,暑假回家于是到當(dāng)?shù)刂Z基亞售后服務(wù)處維修手機(jī),維修人員說(shuō)先對(duì)其檢測(cè),整個(gè)過(guò)程對(duì)顧客不是透明的,半個(gè)小時(shí)后客服說(shuō)手機(jī)usb進(jìn)液,我當(dāng)時(shí)非常吃驚,手機(jī)根本沒(méi)有進(jìn)液啊,客服給我看usb處發(fā)生氧化,我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很莫名其妙,usb處氧化不是很正常嗎,它本來(lái)就是鏈接手機(jī)內(nèi)外部的地方,空氣中的水蒸氣進(jìn)去再正常不過(guò)了,夏天容易出汗,手機(jī)放兜里都有可能比較潮濕,而且這些根本不是人為因素,廠家怎么因?yàn)檫@個(gè)斷定手機(jī)進(jìn)液,為什么不檢查主板是否進(jìn)液。這完全是廠家的霸王條款,推脫責(zé)任。那要這樣,我還覺(jué)得手機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題usb的金屬易氧化呢!