10月20日早上 小米3 電信版 銀色手機從床上跌落（不到0.5米）手機屏幕碎裂去上海徐家匯小米之家維修，客服說這個是人為因素不可以免費維修，維修費用550元小米3手機售價才1499元 維修費用超過了三分之一，客服還嘲諷到 這個比修蘋果便宜多了。但是手機內有很多工作數據，無奈只能支付550元修理。修理約等待了1個多小時他說的是1個小時內，修理完之后手機觸屏有不靈敏情況，還會亂點，我就問他們小米客服，他們非說是要屏幕校準，屏幕校準要刷機，把我的數據全部刪除，為了不來回折騰無奈之下只能把數據清楚，刷機，刷完機好了一會，我去徐家匯吃午飯，手機開始自己亂操作，自己會開應用，自己會亂點。就像是靈異事件，只能跑回他們店他們說是校準問題，又刷機又校準。當時又好了，我回家路上手機又發生自己亂點的情況，又回小米之家他們還說是校準問題，又讓我直接找工程師，當時又是好了一下。晚上手機拿到家里 手機問題依舊，時常沒有規律的自己會亂點屏幕，亂開應用，還莫名其妙點擊給我淘寶下了2個手機充值的訂單。手機莫名操作的視頻我已經上傳到tousu@315online.com。請315的人查實，現在手機時常就會自己亂操作，花了550元修理，居然修成這樣。打他們客服電話要求他們給我換機器他們不同意，要求我去檢測，或者去小米之家再修，平時工作很忙已經來回折騰3次。