投訴主題:聯(lián)想電腦舊機當新機賣 | |
投訴目標:聯(lián)想電腦 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時間:2014-07-04 | 投訴地區(qū):浙江省 |
買了一臺聯(lián)想筆記本,回去當晚新筆記本就頻繁死機、藍屏,就與經(jīng)銷商聯(lián)系,他們第一次來重新裝了個系統(tǒng),然后讓我試試看,還有沒有問題,結(jié)果第二天電腦還是一樣,他們又重新裝了個系統(tǒng),結(jié)果問題依然存在。他們就說機子有問題,給我重新?lián)Q臺筆記本。隔了兩天,機子給我,他們說是重新給我換了個筆記本電腦,結(jié)果一看,還是原來那個機子,一開始他們死活不承認是舊機子,然后我裝了個軟件,查了下電腦硬盤運行時間,結(jié)果是已經(jīng)運行36個小時,一個剛拆機的新筆記本電腦,還有機身背面生產(chǎn)日期,原來機子是2014年5月19號生產(chǎn)的,現(xiàn)在這個機子還是同一個日期,在這些證據(jù)下,他們承認是原來那臺機子,還說是不小心拿錯了。