投訴主題:TCL手機(jī)質(zhì)量有嚴(yán)重問題 | |
投訴目標(biāo):TCL手機(jī) | 投 訴 人:王女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-07 | 投訴地區(qū):山東省 |
我購買的TCL Y910t剛買了沒三天就死機(jī),此后經(jīng)常自動(dòng)重啟手機(jī),也時(shí)常有死機(jī)現(xiàn)象。購機(jī)不到一個(gè)月,耳機(jī)插口就出現(xiàn)了問題,一直處于耳機(jī)模式狀態(tài),嚴(yán)重影響了我的使用!阻礙了我的日常交際!我在6月21號(hào)在日照網(wǎng)點(diǎn)維修,網(wǎng)點(diǎn)工作人員告訴我返廠,返廠半個(gè)月后,我拿到手機(jī)當(dāng)天檢查,耳機(jī)模式已經(jīng)維修好,可是話筒又不能用了!打電話別人聽不到我說話!看手機(jī)表面是新的,應(yīng)該是日照上一級(jí)維修網(wǎng)點(diǎn)濟(jì)南那邊換了一個(gè)新機(jī)子,重點(diǎn)!既然是新的手機(jī)為什么話筒就不能用呢?難道這手機(jī)不是新的是翻新的????要不是翻新的那就證明了這手機(jī)有嚴(yán)重的質(zhì)量問題!我曾打電話給TCL客服詢問過,他們說這款機(jī)子全部都是一體的,只要壞一個(gè)地方就得換主板!既然明知道是一體一壞就沒法用了為什么出場(chǎng)的時(shí)候不好好把關(guān)呢?難道要我們這些購買者為你們的過失而買單嗎!我們用血汗錢去買你們的劣質(zhì)產(chǎn)品,你們良心何在!這不是僅是幾千塊錢的問題是你們欺騙我們消費(fèi)者的嚴(yán)重問題!你們必須為你們的過失負(fù)責(zé)!為你們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)!