投訴主題:華為榮耀3X-G750手機(jī)外屏碎裂 售后不理睬 | |
投訴目標(biāo):華為 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):福建省 |
其實(shí)華為榮耀3X-G750手機(jī)使用起來(lái)還可以,就是后蓋太滑,幾次都讓我差點(diǎn)掉地上,終于昨天悲劇了,滑到了地上,手機(jī)外屏碎裂,網(wǎng)上查過(guò)修理要換總成,在五六百左右。本來(lái)自己弄壞,是應(yīng)該自己負(fù)責(zé),可是這么滑的后蓋,加上大屏,讓消費(fèi)者很難把住,這是一種設(shè)計(jì)缺陷,網(wǎng)上百度和淘寶有大量的人摔碎了屏http://zhidao.baidu.com/link?url=DcHFKKNkZzA-wp1KpGES07aQuDfEJeIYqsvpa83zz3Kj9OFQhupfTtBHWsMVaxw_O4LxpugNGS0BPCy-MU7FfS9M8QioscvtPm74LrAquOK,就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題,如果改成磨砂的肯定會(huì)好很多,我希望華為公機(jī)能負(fù)起責(zé)任,修理好手機(jī),對(duì)得起支持你們的中國(guó)消費(fèi)者!最主要是華為售前售后都沒(méi)人理睬我,買回來(lái)想去送修沒(méi)人跟我說(shuō)過(guò)半句話。連個(gè) 在的,你好。親,都沒(méi)有,讓人傷心,特別是我所在城市華為官方售后服務(wù)中心報(bào)修價(jià)要600,打了幾次說(shuō)300-600,到底多少?修機(jī)器要手機(jī)總價(jià)的三分之一二分之一的嗎》更不用說(shuō)中間的經(jīng)銷商,廠家,營(yíng)銷廣告費(fèi)用,成本幾百我就不說(shuō)了!至于這么坑害消費(fèi)者?反觀蘋果,這邊的手機(jī)維修店鋪老板說(shuō)像我這種情況的蘋果機(jī)維修200-300,一年包換而且還可以人為損壞手機(jī)700元換新機(jī),主要是別人售后好很多啊。一直都很支持國(guó)產(chǎn),但是售后太令人傷心了。網(wǎng)絡(luò)客服不理睬,電話客服推給當(dāng)?shù)厥酆蠓⻊?wù)中心。打個(gè)當(dāng)?shù)厥酆螅瑘?bào)個(gè)高價(jià),說(shuō)你要修就拿來(lái),不修算了。我呵呵了。