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浙江移動亂扣流量費

2014-04-15 00:33:23    浙江省    胡先生    點擊:

14號工作時候我的諾基亞E72I 收到一條短信,內容為,流量已超一百元,(見圖),因為之前我沒有收到任何一條相關流量的提示, 因為本人這個移動套餐是30元一月的,每月基本上上網極少極少,現在用這種手機上網的人很少見了,我上網是用小米電信版的電信包月129套餐的,600M一月. 之后我就打10086問為什么我的移動卡會有100多元的流量費呢,為什么沒有任何提示的信息呢,而是突然就這樣來一下,我就一百元沒了?我一個月30元包100M流量,就算我夢中在上網的話也得有用光后的流量提示啊,而你們就會突然來一下用了一百元,哪天是不是突然來一下,你已用流量費一萬元,你說我應該怎么辦? 我前四個月每月話費都在套餐里的,因為我這個移動卡基本上不用的,就收收淘寶的短信,你們移動搞笑了,打電話回訪我,說跟相關部門反映過,是我的問題,說居然說給我打個折,付20元。去年8月份的時候也有一次亂扣我一百多元,那次是說我在凌晨五點在上網,那張卡138XXXX0168我已注銷掉了,13年11月份辦的卡后每月都是30元/月,電話打得很少,當時辦好后還打了10086電話,叫他們套餐如果超的話直接給我停機,現在又這樣,現在你說還會用非智能機上網嗎?搞笑了,強烈投訴移動亂扣費現象。一年內連續兩次了 !

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