在2013年12月11日前后，廣東電信客服人員撥打電話推銷業(yè)務(wù)，說“購買電信手機(jī)參與活動(dòng)，金額為699元，后可獲得以后電信寬帶費(fèi)用減半的福利，可到今年4月份，本人因?qū)拵Ъ磳⒌狡冢�而撥打廣東電信辦理的客服人員時(shí)，電話已然停機(jī)，之后投訴到廣東電信省投訴中心，結(jié)果反饋下來后所得結(jié)果是，1、業(yè)務(wù)員因業(yè)務(wù)關(guān)系離職，當(dāng)時(shí)未辦理業(yè)務(wù)，必須要續(xù)辦現(xiàn)在的套餐才可使用，但是費(fèi)用卻已超出很多。2、退換當(dāng)時(shí)所因參與活動(dòng)而購買的手機(jī)，但是要算折舊費(fèi)總額400多。此兩種皆為霸王條款，電信業(yè)務(wù)員欺騙在線，后又強(qiáng)行爭(zhēng)取折舊費(fèi)，手機(jī)當(dāng)時(shí)購買乃因參與活動(dòng)，但是本人活動(dòng)都沒有參加，何來使用手機(jī)，折舊費(fèi)為何，請(qǐng)求315給予處理，并且要求廣東電信道歉并返還詐騙所得金額、賠償損失。