訂單號：638355131163339 本人于5月2日在卓梵數碼專營店購買htc m8 dont view手機套一只，網址如下："http://detail.tmall.com/item.htm?id=38695696212&spm=a1z09.5.0.0.Vy3QuI&_u=7bug5d8fcf&mt="收貨后發現新購手機與此款手機套不符，由于此商品有提供“七天無理由退貨”保障，于是便申請了退貨流程，哪知客服卻聯系我說包裝拆過影響銷售不予退貨。 首先，如果沒有拆過包裝誰會知道產品有問題的，透視嗎？其次，這不是無理由退貨嗎，為什么問了我這么多理由最后還是找到了不退貨的理由來拒絕，這哪里是無理由退貨？這分明是“七天找不出拒絕理由方可退貨”才對吧，這都成萬能句了，隨便什么理由都可以說影響銷售的吧？這么搞法這所謂的“七天無理由退貨”豈不是形同虛設？無理由的意思不是說我不需要解釋就可以退的嗎？ 這個是手機套，又不是吃的又不是會揮發腐爛變質的，難道拆開看過一眼就影響銷售了？要說包裝，也不過是個紙盒，插口貼著張玻璃膠，我也只是小心翼翼地揭開了這層玻璃紙而以，并且已經很仔細的還原了，對方這么說無非就是收到手的錢不肯吐出來罷了，作為號稱HTC官方授權店來說，就算撕了重新貼張玻璃膠算什么難事？這理由太牽強了吧，再說事發后我有到htc官網去看過，該手機在官網標價299元，然后卓梵數碼卻在網頁上標注原價598元，打折后299元，且僅限一天，從我買手機套到現在都5天還掛那兒，還說什么僅限一天？這又算不算欺騙？明明說有七天無理由退換卻拒不履行承諾，這是不是沒有誠信？總之這家店太沒誠信。 不知道我敘述得夠清楚嗎，還請315為我理評，謝謝！