手機剛收到的時候wifi就不能連接，第二天就聯系退貨并寄回去，廠家沒有提供任何查詢退貨進度的渠道，聯系客服總是愛理不理的并且老是采取敷衍的態(tài)度，一直到4.25日才退款，也就是17天后，并且雖然是手機質量出問題的，但是卻沒有退運費和手續(xù)費