18號購買的手機，20號發(fā)現(xiàn)屏幕里有雜物，21號到華為售后服務點開具了檢測報告并在京東提交了售后申請要求換貨，服務單號：120821185,21號當天取走了手機，23號5點左右接到電話告知“手機已收到，也看到了華為開具的檢查單，給換一個”，今天早上（24號）發(fā)現(xiàn)售后服務單詳情“客戶期望處理方式為“換貨” ，最終處理方式為“換良”。才購買的手機出現(xiàn)質(zhì)量問題，也開具了檢測報告，還在7天的3包期內(nèi)，更換返修的良品不可接受！咨詢客服只顧左右而言他，不予解決問題