本人在2013年11月10號在常州市郵電路龍城通訊市場35號買了一臺價值3500的HTC 802D手機。剛拿回來的第一個晚上就出現攝像頭販紫色，因為網上對這款機子的紛爭很多，有的人說是正常的，有的人說不正常，但網上看到百分之80的機子都有這問題。就我去售后看到很多人也是去修理這款機子的攝像頭。HTC的售后給我們的答案就是這是通病，請問，既然知道有毛病為什么要出售給我們這些消費者，還吹這款機子攝像頭夜拍是多么的好。他是一體機，換攝像頭必須要拆機，而拆機了之后縫隙又很大，請問，這個也要我們消費者來買單嗎？后來用到18天的時候上面揚聲器出現了問題，發出癡癡癡的聲音。后來過了兩天我拿到南大街18號HTC售后去，我說剛買的還沒有20天，能不能換個，他問我有多少天了？我回答的是20天，他說這不給換了。我沒辦法換，而且他們拆機的時候還發現揚聲器壞了是因為里面有很多鐵屑才造成的，他們就直接說我是做機械上面工作的，我壓根不是做的那工作。給我換了個揚聲器和攝像頭。我想說的是；1.我不是做那工作的，我做的是辦公室畫圖的。2.我剛買回來的手機20天沒到揚聲器就壞了這屬不屬于質量問題么？有可能是他們工廠那邊弄進的鐵屑，也有可能是商家弄進去的，再怎么算這也輪不到我這個消費者來買單把，我花了3500買的手機只夠我用20天么？后來我打電話到HTC客服，他們給我的回答就是如果手機出現2次質量問題的，可以換新機，后來我又打電話給常州南大街售后，他們直接說我是做機械加工的，請問他們憑什么這么來誣陷我？他們跟我說是按照國家規定來的，我過了15天就不能免費更換了，只能維修了。我又得問了，這樣的手機，質量問題這么差，還這么多，修了之后縫隙大了誰來負責？4，上次手機壞了修完之后他們連個修理單都沒給我？跟我說的是HTC會打電話給我，問我修好了么？叫我怎么怎么應付，我那時候是不知道保修修理手機需要有修理單的事情，可他們就看中了我不知道，就又故意隱瞞事情么？后來我去問他們要維修單的時候，他們給我的回答是如果客戶要求要維修單的話就給，如果客戶沒問他們要，他們那邊都有記錄的，再請問這維修單還需要我們要嗎？他們不應該自己主動的給我們嗎？他都可以隱瞞維修單的事情了，這樣的售后還算正規么？我那時候很多不懂，不知道怎么維護自己的消費者利益，被他們隱瞞了那么多，造成到現在多多少少的毛病。回家一直用到現在出現了三次一晚上起來就揚聲器沒聲音了。我都懷疑他幫我換的是怎樣的揚聲器。而且毛病還那么的多，手機縫隙，揚聲器，還有攝像頭。我現在對HTC手機的質量表示嚴重懷疑，要求這樣的機子不要了，售后不負責任，就算換個新的來不知道質量怎樣我都表示懷疑。再維修我無法忍受，一個手機換了這么多硬件出了這么多毛病能給我用的好么？況且我只用了3 4個月。還有HTC這個攝像頭說的很不錯，可給我們這些消費者用起來，怎么那么多泛紫色的事情出現呢？這事情是不是這么值得深思么？而且我還發現，我們國行的這款手機就很多會出現縫隙，而港版的，甚至是水貨，這問題就沒有這么多，是不是更值得深思呢？請315維權部門能幫我們這些受害的消費者