2月18日于京東商城購買活動魔音耳機一部，使用至2月25日，耳機從包內拿出使用外力一拉導致一個耳機線斷了！ 打電話給予京東售后給予的回復是外觀原因不能提供售后服務，說是個人導致的，電話內我承諾如果是故意外力導致損壞我承擔所有損失如果檢測出是耳機自身原因，他們承擔所有責任，客服不同意讓找廠家處理，產品既然是在你們這購買那我就有權利找你們售后！ 注：耳機斷裂位置不在別的地方就在接口處！ 請315給予一個公平的說法！